Salud mental en Jujuy: el caos de los turnos en el Sequeiros

El Hospital "Doctor Néstor Sequeiros", ubicado en el barrio Mariano Moreno de la capital jujeña, se encuentra en el centro de una serie de denuncias relacionadas con el sistema de turnos, lo que generó preocupación y malestar entre pacientes y sus familiares. Según testimonios recibidos, las dificultades para acceder a los servicios médicos y la falta de respuestas adecuadas por parte del hospital son problemas recurrentes.

Un familiar de un paciente con esquizofrenia compartió su experiencia, afirmando que no obtiene respuestas al intentar agendar turnos para su hermano, quien debe asistir solo al hospital. "Es una vergüenza. Siempre lo hacen volver, y esto no es algo nuevo", expresó, haciendo referencia a la repetida situación de los pacientes que no reciben la atención necesaria.

El sistema actual, que obliga a los pacientes y familiares a solicitar turnos a través de plataformas digitales, ha sido muy criticado. Muchos usuarios, especialmente los adultos mayores o personas con limitaciones, se ven imposibilitados de acceder a la tecnología. "Piden a los abuelos que vayan a la computadora para sacar un turno, o que esperen en el chat. Algunos son analfabetos, otros no tienen teléfono, y eso los deja aún más vulnerables", lamentó un allegado.

Además,  el sistema impide a los pacientes conseguir lo que necesitan, como medicamentos o alimentos, si no tienen acceso a un teléfono móvil para recibir los turnos. En muchos casos, los familiares deben recorrer largas distancias, como desde Maimará, sin poder obtener la atención necesaria por la falta de respuestas a los números proporcionados por el hospital.

En este contexto, los familiares y pacientes reclaman que se asignen recursos y personal específico para gestionar los turnos y que se reconsidere el sistema actual para garantizar la accesibilidad a la atención médica. "Los pacientes no están bien, el sistema actual solo empeora su situación. El personal no muestra empatía y esto afecta gravemente a quienes ya luchan contra su enfermedad", indicó otro familiar.

La situación genera un creciente malestar y una sensación de abandono, y los afectados piden que las autoridades tomen cartas en el asunto para garantizar que todos los pacientes puedan acceder a la atención médica de manera oportuna y sin obstáculos adicionales. La comunidad espera una pronta respuesta para resolver estos problemas en el Hospital "Doctor Néstor Sequeiros".