Intiman a Ejesa a no suspender servicio a jujeños

El Defensor del Pueblo de Jujuy, Pablo La Villa, emitió una intimación dirigida a la empresa Ejesa, solicitando la suspensión de los cortes de servicio a los usuarios de toda la provincia que enfrenten demoras o dificultades para pagar las últimas facturas, las cuales han sido incrementadas debido a la emergencia económica nacional.

Según publica El Tribuno, La Villa especificó que esta solicitud incluye la suspensión del cobro de intereses moratorios y punitorios derivados de retrasos en el pago de las facturas correspondientes.

Expresando su preocupación por la situación socioeconómica de las familias jujeñas, La Villa destacó la importancia de garantizar un trato digno a todos los usuarios del servicio, especialmente a los sectores más vulnerables, asegurando la entrega de las boletas en formato papel.

En la Resolución 070/24 presentada a Ejesa, La Villa resaltó su preocupación por los nuevos cuadros tarifarios, que considera exorbitantes e irrazonables, y que no se ajustan al criterio de gradualidad y proporcionalidad necesario en estas circunstancias.

Además, mencionó que la Defensoría presentó un pedido de informes ante la Superintendencia de Servicios Públicos (Susepu) para detallar la conformación de estos nuevos cuadros tarifarios.

La Villa instó a los ciudadanos de Jujuy a acudir a las oficinas de la Defensoría en la capital y en las delegaciones del interior de la provincia para realizar reclamos con la boleta de servicio y el DNI. También recordó que la Defensoría continúa ofreciendo asesoramiento jurídico gratuito a través de su servicio de "Defensoría Móvil" para diversos temas.

Finalmente, el Defensor del Pueblo provincial animó a los usuarios a utilizar los formularios de reclamos en la página web defensorjujuy.org/reclamos, en la cuenta de Instagram defensoriajujuy, o a acudir personalmente a las direcciones mencionadas, llamar al 0800 444 2010 o a las delegaciones en Perico, Abra Pampa, La Quiaca, Humahuaca, Libertador y San Pedro./El Tribuno