Cobro doble en el resumen de la tarjeta: cientos de jujeños perjudicados
El comunicado oficial de las entidades bancarias y los sistemas emisores. "Me cobraron todo x2", expresó uno de los damnificados
Error técnico en tarjetas de crédito: bancos piden paciencia mientras clientes denuncian cobros duplicados.
Un nuevo informe de algunas entidades bancarias asegura que los recientes problemas con las tarjetas de crédito no se deben a una estafa, sino a un "error técnico" en los sistemas emisores. Sin embargo, los clientes afectados no comparten la misma tranquilidad, ya que muchos detectaron consumos duplicados en sus resúmenes y la única solución ofrecida por los bancos es "esperar".
Los usuarios expresaron su indignación al ver que, a pocos días del cierre de sus resúmenes, deberán pagar montos que no corresponden. Para muchos, la tarjeta de crédito es una herramienta clave para financiarse, permitiéndoles pagar en cuotas y administrar sus gastos. "Yo no gasté eso, es injusto pagar", reclamó un cliente afectado, quien teme que, si no se resuelve a tiempo, se le descuente automáticamente un importe que no reconoce.
A pesar de los reclamos, las entidades bancarias piden que no se realicen gestiones inmediatas, asegurando que el problema se corregirá solo con el paso de los días. Sin embargo, esta falta de respuestas genera incertidumbre entre los usuarios, que temen terminar pagando de más o incluso sufrir consecuencias por el impago de un monto que no corresponde.
Ante esta situación, se recomienda a todos aquellos que tengan una tarjeta de crédito activa revisar detenidamente sus resúmenes y reportar cualquier irregularidad. La preocupación principal es que, si los errores persisten hasta la fecha de vencimiento del pago, muchos se verán obligados a afrontar un gasto extra o doble, sin garantías de un reembolso inmediato.
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